Kleine Firmenhistorie
Würfelfunk wurde 1969 als Zusammenschluß
mehrerer Taxibetriebe in Form einer Genossenschaft gegründet.
In 1992 begann die Geschäftsleitung unter Andor Neményi und
Bernd Frielingsdorf den Aufbau eines computergestützten Vermittlungssystems,
das individuell für den Würfelfunk programmiert wurde.
In 1994 folgte die Ausrüstung der Wagen mit
Datenfunkdisplays. Zu dieser Zeit waren dem Callcenter 380 Wagen angeschlossen.
Die Gesellschafterstruktur der Genossenschaft wandelte sich zu dieser Zeit von
der Taxigenossenschaft in ein für Kunden offenstehenden Dienstleistungszentrum.
In 1995 wurde erstmals in Deutschland gemeinsam mit einem
Mitbewerber ein satellitengesteuertes
Notrufsystem für Taxis etabliert. Herr Neményi war als Geschäftsführer
der AG Notruf , der alle Berliner Taxizentralen
angehören, für den Ausbau der gemeinsamen Notruffrequenz federführend.
Ebenfalls in 1995 baute Würfelfunk als erste Taxizentrale in
Deutschland ein Internet Informationsprogramm auf. Dieses Wissensarchiv umfaßt mittlerweile über 450 Megabyte und kann über 1.100
Seitenaufrufe pro Tag verzeichnen. Selbstverständlich ist auch die Taxibestellung über email oder http-Formular
integriert.
Auf dieser Basis wurde die Kommunikation mit dem Kunden
Fahrgast und dem Kunden Taxibetrieb deutlich vorangebracht.
Im Februar 1998 sorgte die Veröffentlichung der kostenlosen
Taxirufnummer 0800-CABCALL (=0800‑22222 55), sowie der
entsprechenden Nummern für Geschäftskunden (0800-217 65 44) und Faxe
(0800-TAXIFAX = 0800-8294 329) für Aufsehen. Die Deutsche Telekom nutzte Würfelfunk
als Referenzkunden in der Vermarktung ihrer freecall-Nummern.
Im Jahre 2000 wurde durch die Anbindung eines SMS-Servers
erstmalig die sofortige Benachrichtigung des Kunden über sein Taxi und die
ungefähre Wartezeit via das Handy möglich, ohne daß
dieser am Telefon warten muß.
Seit Anfang 2001 fahren mehrere Hundert Fahrzeuge unserer
Flotte auch die Abgeordneten des Deutschen Bundestages. Dies geschieht in der
engen Kooperation mit einer Mietwagenfirma, so daß in
dieser Zusammenarbeit ein umfangreiches Mobilitätsangebot verschiedenster
Verkehrsformen zugrunde liegt.
Am 2.August 2005 wurden die
ehemalige Genossenschaft durch formwechselnde Umwandlung zu einer
Aktiengesellschaft mit dem Namen Taxi-Ruf Würfelfunk
"0800-CABCALL" AG.
Das Ziel, beide Seiten unserer Kunden - Taxibetrieb und
Fahrgast - zufriedenzustellen, beiden eine Imagebindung an unser Unternehmen zu
bieten, wird stetig überwacht. Modernstes Personal- und
Kundenbetreuungsmanagement mit sowenig Hierarchie wie möglich sorgen für ein
angenehmes und entspanntes Miteinander.
Nachweisbar weltweit einmalige technische Innovationen wie
die Nutzung des Displays für Informationen, die online zunächst aus
Bildschirmtext, später aus dem Internet bezogen wurden; durch den Aufbau eines
Online-System zur bargeldlosen Abrechnung von ec-,
Kredit- und der eigenen Kundenkarte CABCALLCard wurde
Würfelfunk mit über 1.400 angeschlossenen Taxen und über 40 Mitarbeitern in
Verwaltung und Callcenter zur fünftgrößten Taxizentrale Deutschlands.
Wir freuen uns, auch Sie bald zu unseren Kunden zählen zu
dürfen.